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林老板的胖脸一抖一抖说:“老弟啊!我正要去找你,你的电视游戏机,我已经买过一台,跟日本的产品不相上下,而且你们出的游戏真的很好玩。我们找个时间一起喝茶,聊一聊你的游戏机代理。我跟你说,别看玩具天地年头比我们长,销售能力跟我们比,真的差太多了。”

谁跟这个乌龟王八蛋称兄道弟?樊琪不想在林老板这里浪费时间,她索性把手放在肚子上,仰头看陈至谦:“老公,我有点累了。”

“好。”陈至谦应了樊琪之后,跟林老板说,“林老板,不好意思,我太太累了。”

“那,我改日登门拜访。”林老板说。

“近期我们那里很忙,还是等一阵子吧?两个月后,我们会把办公室搬过来,到时候我们再谈细节?”陈至谦婉拒了他的拜访。

他带着樊琪出了这家店铺,在林益和的目光注视中,来到了斜对过的玩具天地。

“这个林益和是不是神经病啊?”樊琪走进玩具世界,就开始嘟囔。

陈至谦跟在她身后:“可你不是还认下了吗?”

“跟一头猪去解释?我有空的哦!”樊琪往里逛去。

陈至谦笑问:“早上也是懒得解释?”

樊琪一下没反应过来,陈至谦提醒:“你跟许妙儿说什么了?”

真是哪壶不开提哪壶?他居然还提。樊琪很尴尬,尴尬得脸上发热,只能低头说:“她说我炒艾莱电子全是因为从你那里听到了消息,所以我让她实盘大赛上见真章啊!”

顾左言他了?陈至谦也不再逗她,看着前面:“前面有公仔,不去看看?”

顺着他的目光,前边儿架子上一排嫩黄色的噗噗熊,大大小小,站的坐的都有,樊琪挪不开眼睛了。这是她的噗噗啊!真的好可爱,好想全要啊!

陈至谦暗暗叹了一声:“就买一个?床上放不下了。”

“嗯嗯。”樊琪连连点头,噗噗是她的最爱,其他都可以靠边。但是怎么选呢?

“你说哪个好?”樊琪问陈至谦。

陈至谦又不懂哪个好,只是按照大小,给她拿了一个坐着的噗噗熊,三十厘米左右的高度,塞在她的手里:“这个?”

她抱着这个噗噗熊:“我也觉得你最可爱。跟姐姐回家吧!”

上次选海豚的时候,她也这么说,她是选择困难症吧?所以要个人给她做决定?

看了一圈,玩具世界比孩童天地价格贵了一些,基本上没什么服务,另外多了一些品牌授权产品之外,没有什么其他特色的产品,没有差异化经营,唯一的好处就是店员不会一直跟着,这样逛逛倒也自在些。

樊琪逛得有滋有味,没有察觉身边的陈至谦不见了,等她回头去寻找,他手里拿着一个盒子过来,她问:“你拿了什么?”

陈至谦把盒子递给她,里面是一排形态各异的噗噗熊的塑料玩偶,一个个憨态可掬,他说:“床上放不下了,你那边的窗台上空着,上面够你放一排的。”

听见这话,樊琪眉眼皆笑地点头:“嗯。”

陈至谦接过公仔和玩偶,去付了钱,把东西塞到了她手里。

樊琪反应过来,难道不该是自己付钱吗?好吧!以后自己得记得不能一直让他出钱。

两人上了车,樊琪摸着噗噗熊:“我感觉玩具天地是完全没服务,孩童世界的服务就显得太过于刻意了,这样被追着买,很多人可能会买,但是买了回去,可能又后悔。”

“也有买了觉得很不错,会再买。尤其是新品,这种推荐方式还是很有效的。”

“可是也可以用海报,放在显著位子等等引流手段。”樊琪想起上辈子的直播带货,可能自己不喜欢这种呱噪的服务吧?所以会嫌烦。

“不管你嫌弃孩童世界功利也好,打扰人也好,这种手段就是会提高销售,总好过玩具天地这种完全没存在感,没有任何记忆点,玩具天地很容易客户流失。”陈至谦叹气,“只是就连电视游戏机都不会是我未来的主力方向,培养小型的代理公司,就是甄别小型代理公司,我们都要花的很大的心思,这事儿真要做好,还真有点麻烦。所以不能要求尽善尽美。至少玩具天地的规模在那里。”

“也是。”

车子开出商场,外头淅淅沥沥下着雨。

樊琪看着车窗上挂下来的雨水,不过就算是陈至谦这么说,樊琪还是对玩具天地很不满意。努力想上辈子自己最喜欢最舒适的服务,那种服务不是某个大牌把她列为超级,年年给她送礼物,邀请她参加一些活动。她对这种服务,老实说并不感兴趣,这样的服务对她来说甚至是累赘,大部分时候,她会网上下单,等待送达。要是有网络就好了,电视游戏机就能在网络上卖了。

除此之外还有那种服务比较让她舒服呢?

对了,自己很喜欢一家北欧家具店的服务,他们的店员就不会跟在身边,顾客可以享受那里的自在逛逛的感觉,但是你能感受到他们的贴心,在一些不规则的装饰品边上挂着软尺,可以供你丈量尺寸,纸和笔随时都能取用。

樊琪回顾完那家店的风格,跟陈至谦说:“陈至谦,我觉得最好的服务是那种细节无处不在,没有功利,又不被打扰的服务。”

“怎么说?”

樊琪开始设想:“他们不是获得迪士尼授权的吗?那么门口站着噗噗或者高飞欢迎来宾,跟小朋友互动。但是顾客进来之后就不要有人跟着了,里面设置一个小小的儿童乐园,有滑梯,木马,之类的玩具,边上一圈放置凳子,可以让孩子玩一会儿……”

“这个想法很好。”

说完,樊琪叹一声:“我的想法傅老板未必听得进去。”

樊琪在揉噗噗,陈至谦伸手揉她的脑袋:“跟傅老板谈的时候,说孩童世界是谄媚式的服务很不好。服务无处不在,却又让顾客自由自在才是好的服务。这样他们的管理人员接受度就高了,我们先尝试沟通一下,毕竟玩具天地,是本城最大的玩具经销商。”

“嗯,跟他们聊聊。”

晚上的路不堵,隧道一路畅通,很快到家,进家门樊琪就迫不及待地拆了小玩偶的包装盒,把塑料噗噗熊排排坐地放在桌上,又抱着毛绒噗噗熊去泡,泡好噗噗,她去洗澡。

等她出来,陈至谦正在用酒精棉擦玩偶:“好了,去放窗台上吧!”

“你这叫‘洁癖’。”樊琪拿过一溜儿六个玩偶进房间,放窗台上。

一排玩偶放上,空气里带着淡淡的酒精味道。说他有洁癖,自己咬过的冰激凌,她勺子上的蛋糕都吃了,说他没有吧?这几个玩偶要用酒精擦,公仔一定要她洗干净了才能放床上。

陈至谦进去的时候,看见她手里抱着昨天买的海豚,跪坐在床,背对着他,对着窗台上的玩偶一动不动。

脚底板对着外面,陈至谦看着她白嫩的脚丫子,勾出小手指在她脚底划拉了一下。

这就跟按下了按钮似的,樊琪立马蹦跶起来,火大得把手里的海豚砸陈至谦头上:“陈至谦!”

樊琪伸手要打人,陈至谦往后一仰,樊琪一脚踩空,从床上摔下来,陈至谦一把将她抱住,还笑得开心。

樊琪从有记忆开始就没有多少被人抱的经历,突然被一个年轻男人给抱住了,还是抱了个满怀,虽然这个人跟原主是养兄妹,但是那种感觉她还是觉得怪死了。

那人还用带着宠爱中带着笑话的口吻:“这么不小心?”

他不来挠她的脚底板,会这样吗?这会儿还说她,樊琪仰头要

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