144:伤害我顾客绝不原谅(补4)
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亚细亚是私营百货商场,亚细亚的总经理肯定是『资本家』咯!
现在的老百姓是瞧不起个体户,也警惕资本家。
没想到夏晓兰这个年轻的资本家还颇有良心,发现孩子不是吃奶粉过敏,而是出了水痘都还愿意出钱医治……全靠黄国强当丑角衬托啊,一时间夏晓兰的个人形象被拔的挺高,夏良心和卓青天都得到围观群众的称讚。
夏晓兰诚恳拜託医生要用心医治,有这么多人看着,医生也郑重点头:
「婴幼儿出水痘本来不算危险,就怕有併发症,我们会给孩子详细检查治疗的!」
卓卫萍则要抓女人去派出所调查。
折腾了这么半天,从亚细亚商场步行过来的一大群顾客们正好赶来,大家都聚在夜间门诊的院子里,听见卓卫萍大声质问那个抱孩子的女人:
「我见过的犯罪份子多了,你装晕没用,装傻也没用!」
「老实交待,这到底是不是你亲生的孩子?」
「你说自己去商场前已经送孩子看过了医生,医生说孩子是喝奶粉起疹子的,这是假话!」
「要是你看过医生就知道孩子是出水痘。」
「你把出水痘的孩子抱去商场干啥,是不是故意要讹诈商场赔钱?」
「孩子出水痘是要传染的,你是不是故意的!」
卓卫萍一声声质问,女人一句话都不敢答,躲躲闪闪。
再加上快言快语的居委会大妈,甘当丑角的黄国强,很快这些后面来的顾客也都知道是啥事儿了,有那抱着小孩子来看热闹的往后退几步,扯着嗓门儿骂:
「恁家孩子出水痘往商场送,为了讹商场几个钱,真是坏到头顶生疮脚底流脓!去恁娘的——有手有脚干啥不好要讹钱,恁家要是缺钱成这样,咱们一人凑个一毛两毛的给恁家买棺材,顺便还给恁全家刨个土坑!」
国骂都出来了,还是方言版需要自动消音的,『恁』在豫南话里是『你』的意思。
在场的顾客们都不觉得有啥不对,干这种缺德事儿就是活该被骂。
这女人干的事,可比单纯讹钱缺德多了,讹钱是商场负责,不是叫大家自掏腰包,没那么有代入感,不会如此义愤填膺。
水痘的传染性很强,特别是小孩子抵抗弱,以前没出过水痘的很容易中招。
这大冬天的晚上也没啥娱乐活动,吃过晚饭带孩子逛商场的真不少,买不买先不说,商场里又热闹又暖和,地方也大,几岁的孩子随便玩。
这要不小心被感染了,自家孩子多遭罪啊?
所以带孩子在商场的顾客们就格外激动,还有两个带孙子逛商场的大妈要衝上去打人。
卓卫萍把女人扯在身后,拦着情绪激动的大妈们,再次大声道:
「你还不说实话?那我就不管你了,让她们揍你!」
女人害怕的抖,磕磕巴巴哀求:「公安同志,您、您要保护我……」
黄国强呸了一声,「公安是保护好人的,你看那些被抓到的小偷哪个不被揍个半死,难道公安还保护小偷!」
「揍她!」
「恁娘的,不揍她不解气!」
群情激奋。
惹谁都好,千万别惹怒人民群众。
那话怎说的,法不责众,大家一起动手打了也是白打的,现在可不是打坏了小偷主人家要赔偿的年代,好几个大妈在挽袖子,女人终于崩溃大哭:
「说,我说,孩子不是吃奶粉吃坏的,是有人给我钱,让我抱孩子去亚细亚闹事,亚细亚要是赔钱,那钱就都归我……我错了,放过我吧,我不该贪这个钱……」
承认了!
商场这边要是逼着女人承认是受人指使,那有屈打成招的嫌疑。
现在好了,这个结果是卓青天和热心的顾客们一起审出来的,这个当众承认,才是真正的澄清!
顾客们的愤怒来自两方面,一方面他们怀疑女人故意把出水痘的孩子带去人多的商场要传染给所有人,另一方面则是真相揭开后被蒙骗的愤怒……亏他们之前还帮着女人出头,一起指责商场卖的奶粉有问题,恁娘的,居然是被欺骗了,同情心给了讹诈的人,好生气哦!
卓青天的保护有点花架子,等女人确实挨了几拳几脚,才把情绪激动的群众们隔开。
「大家先安静一下,她不仅欺骗了大家,还骗了我,我要向亚细亚商场道歉!正好商场的总经理在这里,我们问一问她该怎办好不好?」
「好,公安说的对。」
「听公安的!」
好了,这出热闹至极有许多演员的闹剧,又被夏晓兰掌握了主场。
其实整出闹剧一直都在夏晓兰的掌控中,但她又不是为了扬名,没给自己安排太多的戏份,她这个亚细亚的总经理,只需要关键时候有个一两幕戏份,能画龙点睛,能给事情定性就行!
就好比现在。
卓卫萍把众人的注意力转移到她身上,夏晓兰绝不退缩。
「这位大姐,我姑且就称她是大姐吧,我不知道是谁收买她,要她带着出水痘的孩子来讹诈亚细亚商场。」
夏晓兰略一停顿又继续:
「孩子是很可怜没错,可今天要不是恰好有各位热心的顾客和公安同志在场,亚细亚商场是浑身长嘴都说不清!我个人愿意支付孩子的治疗费,但对这位大姐的做法,我绝不原谅,她损害的可不仅是亚细亚的名声,还有故意传染亚细亚顾客的嫌疑——最后这点我绝对不能忍,亚细亚重视每一位顾客,不仅要让顾客们体会到最好的服务,还有最细緻的关怀。」
绝不原谅!
不是因为讹诈商场的行为。
而是因为这样的举动对亚细亚商场里每个顾客造成了安全隐患。
夏晓兰的这番话,真的是完全发自内心,不是演戏。
……抛开做人的良心不说,进商场消费的顾客们个个都是金主爸爸啊!做生意就得有这个觉悟,你不替金主爸爸们考虑,不急他们所急,不关心他们的感受,还想把他们的钱从兜里掏出来吗?
夏晓兰真是发自内心希望在亚细亚购物的每个顾客都身心愉快,身体康健,然后大家就能敞开钱包在亚细亚买买买嘛!
黄国强带头鼓掌,一边鼓掌,一边抬手去擦眼角的泪花:
「夏总,我知道您不喜欢有人拍马屁,可我还是要说点自己的真心感触,有您这样重视每一位顾客的总经理,我们每一个亚细亚员工都引以为傲,都会以您为榜样,严格要求自己,竭诚为每一位顾客提供最好的服务!」
宋明岚牙酸。
黄国强这个忽然冒出来的老油条马屁精,让宋特助感受到了威胁。
但说相声都要捧哏,夏晓兰的这番话,也需要有黄国强这样的捧哏才能产生最好的效果,现场顿时掌声一片,全是送给夏晓兰,送给亚细亚的!
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